FAQ

Hacker bezeichnet Programmierer oder IT Spezialisten, die, ohne das Wissen oder die Erlaubnis der Inhaber auf Computer oder andere Geräte zugreifen, zumeist mit unlauteren Intentionen. Wie können Sie sich dagegen schützen?

Wir vertreten bei PC-Alllround die Überzeugung, dass Sie sich nie ganz schützen können. Mit ausreichend Zeit und Mitteln kann auf dauer fast jeder Computer mit Netzzugang gehackt werden. Die Frage ist eher: wie wertvoll sind ihre Informationen für andere? Heutzutage kommen die meisten Betriebssysteme mit umfangreichen Sicherheitsmaßnahmen, so dass selbst Antivirenprogramme obsolet werden. Wenn Sie immer ihre Software Updaten, keine ominösen Links oder Anhänge in Emails und Nachrichten von unbekannten Absendern öffnen und immer ihre Daten sichern, sind Sie normalerweise relativ sicher vor Hackerangriffen. Die Wahrscheinlichkeit ist niedrig, dass ein Hacker sich den Aufwand macht, in ihren Computer einzudringen um ihre privaten Nachrichten zu lesen oder ihre Urlaubsfotos anzuschauen.

Je sensibler ihre Daten sind und desto wichtiger ist es ihren Computer und ihr Netzwerk zu schützen. Sollten Sie sich angesprochen fühlen, rufen Sie uns doch am besten an. Wir behandeln ihr Anliegen vertraulich und beraten Sie, wie Sie ihre Netzwerk gegen Fremdzugriff absichern können.

Wir raten unseren Kunden stärkstens dazu alle wichtigen Daten zu sichern. Ob es nun private Urlaubsfotos sind oder sensible Kundendaten. Es reicht eine leichte Überspannung, um eine Festplatte zu zerstören, solche Daten wiederherzustellen kann schnell einmal vierstellig kosten. Gerade Firmen sind jedoch verstärkt auch ein Ziel von Hackern, auf unzureichend gesicherte Netzwerke zugreifen, Kundendaten löschen und diese dann nur gegen viel Geld wieder herstellen (wenn überhaupt). Immer wieder erreichen uns verzweifelte Anfragen ob diese oder jene Daten denn noch wiederherstellbar wären, die einzige wirkliche Lösung jedoch ist präventiv alle Daten zu sichern.

Es gibt verschiedene Pläne, um Daten zu sichern. Diese Pläne unterscheiden sich, was die Kosten, den Aufwand und die Sicherheit angehen. Ein absolutes Minimun an Datensicherheit ist hergestellt, wenn Sie ihre Daten an mindestens 2 Orten zur selben Zeit speichern, beispielsweise auf ihrem lokalen Computer und in der Cloud. Diese Lösung ist komfortabel, weil sich die Cloud zumeist selbst synchronisiert. Die Kosten unterscheiden sich je nach Datenmenge und Cloudanbieter.

Gerade Firmen jedoch sollten zu umfangreicheren Maßnahmen greifen, um ihre Daten zu schützen. Im Idealfall existieren immer mindestens zwei Kopien, die nie gleichzeitig ans Internet oder an den selben Stromkreislauf angeschlossen sind.

Rufen Sie uns an, damit wir Sie zum Thema Datensicherheit beraten können.

Team Viewer ist ein Programm, dass es uns ermöglicht aus der Ferne ihren Computer zu steuern und Ihnen so unkompliziert bei Softwareproblemen zu helfen, ohne, dass wir bei Ihnen vorbei kommen müssen. Das spart uns Zeit und und Ihnen die extra Kosten für den Hausbesuch. Einmal installiert lässt sich eine Sitzung starten, während der wir ihre Maus und ihre Tastatur übernehmen und Ihren Computer aus der Ferne steuern. Das kann sich erst einmal komisch anfühlen, wenn etwas auf ihrem Bildschirm passiert, ohne dass Sie etwas machen, aber keine Angst Sie haben auch weiterhin die Kontrolle und sobald die Sitzung beendet ist, müssen Sie erst wieder zustimmen bevor wir auf Ihren Computer zugreifen können.

Ist das ein Virus?

Nein! Malware aller Art zeichnet sich dadurch aus, dass der Zugriff ohne ihre Zustimmung und/oder ohne Ihr Wissen erfolgt. Keines davon ist der Fall. Wir können nur auf Ihren Computer zugreifen:

  • Wenn Sie das Programm gestartet haben
  • Wenn Sie uns die Genemigung erteilen

Und selbst dann behalten Sie die Kontrolle, Sie können die Hilfe jederzeit beenden und eingreifen (was sie allerdings nur im Notfall oder nach Absprache tun sollten).